در سایت فروشگاه اینترنتی به مشتری بیش از یک محصول ارائه می شود و افزایش هر چه بیشتر تعداد محصولات پیچیدگی طراحی سایت را بیشتر می کند. فروشگاه های اینترنتی عملا به گونه ای طراحی شده اند که تا کاربران تنها یک کار را انجام دهند “خرید اینترنتی”. طراحی چنین سایتی می بایست معیارهای فروش اینترنتی گوناگونی را مد نظر قرار بدهد.
آیا به این قضیه توجه کرده اید که چرا طراحی سایت فروشگاهی اینترنتی متفاوت تر است از طراحی سایر سایت ها ؟ یک سایت که فروشگاهی اینترنتی است باید دارای ویژگی هایی باشد که مشتری را جذب کند باید جذاب, سازمان یافته و منسجم باشد و در انتخاب رنگ ها به جذب مشتریان خود توجه کند.
یک فروشگاه اینترنتی باید دارای ویژگی های زیر باشد:
انتخاب رنگ ها و تاثیر آن در دادن روحیه و نشاط به کاربران در حین خرید
قابلیت بالای امنیت سایت و داشتن اطلاعات کامل درباره مالکان سایت
کاربری راحت برای همه افراد
مبانی عنوان شده اصول جدیدی نیستند و همه ما با این اصول از طریق تجربیات
روزمره خود در فروشگاه ها و مراکز خرید آشنایی داریم. هنر اصلی یک طراح
سایت این است که چطور این روش های فروش مرسوم را در یک سایت بعنوان فروشگاه
اینترنتی پیاده سازی کند.
در شیرینی فروشی ها از طریق پخش بوی شیرینی افراد را تشویق به خرید میکنند. اما مشکل اینجاست که در طراحی سایت از حس بویایی نمی توان کمک گرفت. گذاشتن کالا در یک فروشگاه اینترنتی بسیار ساده تر از اجاره کردن جا و چیدن قفسه هاست ولی فروش در دنیای اینترنتی بسیار سخت تر از فروش در دنیای واقعی است. یک فروشگاه اینترنتی که به خوبی طراحی شده باشد نهایتا با یک یا دو کلیک مشتری را به صفحه مناسب هدایت خواهد کرد.
در زمینه خدمات گردشگری مبتنی بر وب سایت های خدمات مسافرتی، درک کیفیت خدمات و قصد خرید مشتریان جهت طراحی سایت ضروری است. اطلاعات وب سایت به عنوان یک زیر ساخت جهت افزایش کیفیت وب سایت خدمات مسافرتی در درجه اول اهمیت قرار دارد. کیفیت وب سایت های خدمات مسافرتی بر اساس یک سری از فاکتور ها ارزیابی می شود. مانند، سهولت استفاده، سرگرمی، جذابیت بصری، پاسخگویی سریع اینترنتی، امنیت وب سایت و غیره. وب سایت های تجارت الکترونیکی بنگاه هایی هستند که قادر به ارائه محصول انتخابی با بهره وری بیشتر و بالاتر به مشتریان هستند. با این حال، مشتریان با توجه به اثر بخشی کانال تجارت الکترونیک خرید می کنند. در دنیای امروز، رویکرد به تجارت الکترونیک افزایش یافته است و موجب افزایش رقابت قیمتی و تا حدودی شفافیت قیمت گذاری شده است. اثرات منفی افزایش تجارت الکترونیک نیز، افزایش رقابت و کاهش وفاداری مشتریان بوده است. این عوامل به گردشگری مبتنی بر وب سایت های خدمات مسافری کمک کرده اند. به عنوان مثال، شرکت E-Marketer نشان داد که 51.6 درصد از مشتریانش، در تابستان سال 2014 از طریق اینترنت سفرهای خود را جستجو و برنامه ریزی و خرید کرده اند.
شواهد و نتایج تحقیقات نشان می دهد که دو سوم مراجعین الکترونیکی به وب سایت خدمات مسافرتی با طراحی ضعیف، خریدی را انجام ندادند که این عدم استقبال به خرید در میان مراجعین ثروتمند تر به مراتب بیشتر بوده است. یکی از حوزه های آنلاین وب سایت های خدمات مسافرتی، رزرو آنلاین سفر است که تخمین زده شده است که در سال 2007، 83 میلیون نفر مسافر، برنامه ریزی و خرید سفر های خود را با استفاده از رزرو آنلاین انجام داده اند.
نتایج کلی تحقیقات محققان نشان داده است که طراحی سایت های خدمات مسافرتی، تحت تاثیر کیفیت محصولات گردشگری ارائه شده و مقاصد هدف گردشگری خوش نام و امکان خرید آنلاین است.
در عصر حاضر که در زمینه تجارت الکترونیک استفاده از اینترنت گسترش پیدا کرده است می توان گفت یکی از ملزومات اصلی تجارت، طراحی سایت است. در تجارت ملزومات زیادی مطرح است ولی به جرات می توان گفت امنیت الکترونیکی و پرداخت الکترونیک عمده ترین مباحث طراحی سایت تجارت الکترونیک می باشد.
برای طراحی منحصر به فرد سایت تجارت الکترونیک در راستای جلب توجه مشتری روش های خاصی وجود دارد. عمده ترین گزینه جهت جلب توجه مشتری, موضوع وب سایت است تا بر اساس آن بتوان روش مناسب برای طراحی سایت را در پیش گرفت. عمده عوامل پربازدید بودن یک سایت عبارتند از طراحی سایت با پس زمینه بزرگ, استفاده از تصاویر فروش به جای متن, استفاده از انیمیشن های متحرک, طرح بندی سایت و تقسیم محتوا در کارت های مجزا و … ولی کماکان رنگبندی وب سایت یکی از عمده ترین بخش ها در طراحی سایت محسوب می شود. “به دنیای اعجاب انگیز رنگ ها خوش آمدید ” برای اینکه هنوز هم پس از اینکه چندین هزار رنگبندی مختلف در طراحی سایت ها دیده ایم گاهی به ترکیبی از رنگ های محدود بر می خوریم که حسی نو و بکر با خود به همراه دارد. در واقع هر رنگ در کنار رنگی دیگر هویتی جدید می گیرد و با بکار برده شدن در طراحی سایت تجارت الکترونیک نشان دهنده هویت آن سایت خواهد بود .
ظاهر یک سایت دارای درجه اهمیت بالایی می باشد چون کاربر با مشاهده ظاهر سایت تصمیم می گیرد در آن سایت بماند یا خارج شود. طراحی سایت اصولی می تواند القا کننده حس اعتماد به مشتری باشد. تحقیقات حاکی از آن است که طی یک ثانیه اول مشاهده یک وب سایت, حتی قبل از خواندن یک کلمه از محتوای آن, نظر ما درخصوص کیفیت و قابل اعتماد بودن یک مطلب در ذهنمان شکل می گیرد.
امروزه طراحی سایت فروشگاهی از اهمیت بالایی برخوردار است بنابراین گرفتن مجوز برای آن الزامی می باشد. در گذشته افراد از لحاظ امنیت به طراحی سایت فروشگاهی نمی توانستند اطمینان کنند که علت آن این بود که می ترسیدند اطلاعات بانکی آن ها در اختیار افراد نادرست قرار بگیرد بنابراین مراجعه به این سایت ها کمتر انجام می شد. ولی امروزه مراجعه به این سایت ها خیلی بیشتر می باشد زیرا این سایت ها با داشتن مجوز توانسته اند اطمینان افراد را نسبت به خوب جلب کرده و به موفقیت دست پیدا کنند.
در اصل برای طراحی سایت فروشگاهی لازم است که مورد تایید قرار گرفته و دارای مجوز باشد. نماد اعتماد الکترونیکی یا ای نماد یک اعتبار و مجوز است که از طریق مرکز توسعه تجارت الکترونیکی داده می شود. داشتن این نماد سبب می شود که افراد راحتتر به فروشگاه های دارای مجوز اعتماد نمایند. بدین ترتیب مشتریان فروشگاه افزایش پیدا می کند. سایتی که دارای این نماد است چون توسط یک مرکز معتبر مورد تایید قرار گرفته است و اگر احیانا مشکلی ایجاد شود پیگیری آن بسیار راحتتر است.
اکنون نماد ها به دو صورت می باشند در نوع اول که شامل نماد داثم یک ستاره است چون این نماد یک نماد دائمی است باید فروشگاه شما از بسیاری لحاظ بررسی شود تا بتواند مجوز بگیرد.
نوع دیگر نماد دائم دو ستاره است که تنها تفاوت این نماد با نماد دائم یک ستاره این است که باید وبسایت فروشگاه شما مجوز گواهی امنیت ssl را دارا باشد.
بنابراین پس از انجام مراحل اولیه طراحی سایت فروشگاهی باید به فکر کسب این نماد باشید. با مراجعه به سایت نماد اعتماد و ثبت نام در آن می توانید اقدامات لازم را انجام دهید. با داشتن این نماد اعتماد مردم نسبت به کسب و کار های اینترنتی افزایش پیدا می کند و برای خرید اینترنتی تمایل بیشتری پیدا می کنند.
برای یک فروشگاه مبلمان خانگی و اداری طراحی سایت مبلمان خانگی و اداری بسیار مفید و لازم می باشد. یکی از علت های آن این است که امروزه بسیاری از خرید ها از طریق سایت فروشگاه های مختلف انجام می شود و این برای فروشگاه مبلمان خانگی و اداری نیز صدق می کند. علت دیگر این است که از طریق طراحی سایت مبلمان خانگی و اداری تمامی اجناس فروشگاه حتی آن هایی که در انبار نگهداری می شوند در معرض بازدید قرار می گیرند.
علاوه بر این که در این مورد باید طراحی سایت دارای خاصیت ریسپانسیو باشد و اگر سازگار با موبایل نیز باشد بسیار عالی است، اصول سئو در طراحی سایت رعایت شود، امکان ثبت نام و پرداخت اینترنتی و خرید آنلاین امکان پذیر باشد، قسمت محصولات و بخش نظر سنجی برای هر محصول مشخص باشد، معرفی فروشگاه و نحوه تماس با فروشگاه معلوم باشد، مقالات با کلمات کلیدی مناسب و بخش اخبار موجود باشد، سایت دارای سرعت بالا باشد، نمایندگی ها مشخص باشد، مهم ترین مسئله این است که گرافیک خوبی برای طراحی سایت مبلمان خانگی و اداری در نظر گرفت. در اصل گرافیک و قالب طراحی سایت مبلمان خانگی و اداری باید جذاب باشد یعنی انواع مدل های مختلف مبلمان و توضیحات لازم مربوط به آن و رنگ آن ها مشخص باشد، چیدمان های مختلف مبلمان همراه با زاویه های مختلف مشخص باشد تا ایده خوبی برای بازدید کنندگان فراهم کند. هم چنین طرح، جنس و رنگ پارچه های مبلی نیز مشخص باشد.
در طراحی سایت مبلمان خانگی و اداری باید این نکته را در نظر گرفت که سایت به طور مرتب بروزرسانی شود تا حرفی برای گفتن داشته باشد. دسته بندی مناسب برای محصولات نیز از اهمیت بالایی برخوردار است و بدین ترتیب در وقت بازدیدکنندگان صرفه جویی می شود. سایت مبلمان خانگی و اداری باید از پشتیبانی خوبی بهره مند باشد و این یک اصل مهم پس از طراحی سایت می باشد.